Z Żappki, czyli z programu lojalnoścowego sieci sklepów Żabka, korzysta około 11 mln osób. System opiera się na zbieraniu wirtualnej waluty, czyli tzw. żappsów, którymi można zapłacić za zakupy we wszystkich placówkach w całej Polsce.
Żabka poinformowała o zakończeniu dotychczasowego programu lojalnościowego na rzecz całkowicie nowego systemu, który w życie wejdzie już za kilka tygodni. To największa zmiana od 7 lat.
Żappsy znikną by się znowu pojawić. Enigmatyczny system lojalnościowy
Dotychczasowy program lojalnościowy będzie działał tylko do 31 października i tylko do tej daty można nadal kolekcjonować żappsy. Od 1 listopada wirtualna waluta nie będzie już trafiać na konta klientów w aplikacji. Zniknie proste zbieranie punktów za zakupy, ale część znanych funkcji aplikacji zostanie. Zostaną też dotychczasowe konta klientów.
Już zebrane żappsy nie przepadną z dnia na dzień. Żabka daje czas do końca 2026 roku na wydanie wszystkich zebranych Żappsów jak do tej pory – na produkty, usługi i inne atrakcje. Po tym terminie żappsy mają być wygaszone. Żabka nie chce zupełnie rezygnować z Żappsów, ale mają być one dostępne w nowej formie.
Szzcegóły nowego programu lojalnościowego nie są jeszcze znane. Spółka poinformowała enigmatycznie, że będzie to system, który ma „stawiać na personalizację nagród i dopasowanie korzyści do indywidualnych potrzeb klientów”.
Żabka stawia na ligi w Strefie Gier. Nowe wyzwania dla klientów
Nowy program lojalnościowy będzie oparty m.in. o mechanizmy znane Polakom z gier. „Pojawi się m.in. nowy format wyzwań, których realizacja zaowocuje różnymi nagrodami” – informuje spółka.
Od niedawna w aplikacji Żappka działa Strefa Gier. Korzystając z miniaturowego kontrolera Triki, gracze mogą co tydzień wygrywać nagrody żywnościowe oraz rzeczowe o bardzo dużej wartości. Od 16 września w Strefie Gier zaczną obowiązywać rankingi oparte na ligach. Poszczególne ligi mają się różnić liczbą uczestników, strukturą nagród oraz wysokością nagród przypisanych do konkretnych miejsc w rankingach.
Na podstawie historycznych wyników gracze zasilą poszczególne ligi, które mają ich zdopingować do angażowania się w kolejne wyzwania.