Weekend to czas, gdy klienci banków muszą liczyć się z utrudnieniami, w związku z prowadzonymi pracami serwisowymi. Owe utrudnienia w najbliższą sobotę czekają klientów ValoBanku.
Przerwa techniczna w VeloBanku
Bank wydał komunikat, w którym informuje o niedostępności bankowości internetowej i mobilnej w dniu 28 marca br., w godzinach 00:00-7.00. W tym czasie klienci nie będą mogli:
-
zalogować się do bankowości mobilnej ani internetowej, -
zlecać przelewów.
Klienci będą natomiast mieli możliwość:
-
płacić kartą, telefonem, zegarkiem lub opaską w sklepach stacjonarnych, -
płacić BLIKIEM w sklepach stacjonarnych i internetowych, -
wpłacać i wypłacać BLIKIEM gotówkę z bankomatów, -
płacić kartą w internecie z potwierdzeniem ePIN-em, -
wpłacać i wypłacać gotówkę kartą z bankomatu.
– Pamiętaj, że w przypadku wszelkich problemów nasza infolinia czynna jest całą dobę, 7 dni w tygodniu i służy pomocą – podkreśla VeloBank w komunikacie.
To kolejne tego typu niedogodności dla klientów ValoBanku. Z brakiem dostępu do bankowości internetowej i mobilnej mieli oni do czynienia 22 marca, czyli w minioną niedzielę. W godzinach 00:00 – 8.00 nie było możliwości zalogowania się do bankowości mobilnej i internetowej, a także zlecania przelewów.
Innego rodzaju komunikat skierował właśnie do klientów Bank Pekao. Wydał on ostrzeżenie dotyczące kolejnych sposobów działania przestępców. Jak wskazano, w ostatnim czasie przybywa przypadków oszustw, w których atakujący podszywają się pod pracowników banków oraz instytucji publicznych. Celem takich działań jest wzbudzenie zaufania i nakłonienie ofiary do wykonania poleceń.
Przestępcy kontaktują się z klientami telefonicznie albo mailowo. Informują o rzekomych incydentach bezpieczeństwa, próbach wyłudzenia kredytu lub zagrożeniu dla pieniędzy zgromadzonych na koncie. Często przekonują, że sytuacja wymaga natychmiastowej reakcji. Aby uwiarygodnić swoją historię, przesyłają fałszywe legitymacje służbowe w wiadomościach albo pokazują je podczas rozmowy.